このたび、当社におきまして、BBIQ関係の工事を委託している会社の再委託会社の社員が、当社以外から請負ったお客さま宅内工事の立会いをしている間に、社有車内に置いていた鞄を紛失するという事態が発生しました。

　 紛失した鞄には、お客さまの情報が収容されており、お客さまに多大なご迷惑、ご心配をお掛けすることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。

　 当該お客さまに対しましては、お詫び申し上げるとともに、事実関係をご説明させていただいております。

　 紛失判明後、周辺を捜索するとともに、盗難の可能性が高いため警察へ被害届けを提出しましたが、現在に至るまで発見できておりません。

　 当社は、これまでお客さま情報について、厳重な管理に努めてまいりましたが、今後このようなことがないよう更に厳正・適正管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。