自身の成長エピソード

営業の難しさを乗り越え、
その先で見つけた新しい目標

入社後、最初に配属されたのはアルバイトでもお世話になっていたBBIQ営業部北九州支店でした。北九州エリアと大分エリアを受け持つ支店です。任されたのは、店頭で販売業務を行うパートナー会社の担当。アルバイトをしていたので流れはある程度わかっているつもりでいましたが、実際に自分が社員の立場になって働いてみると、商品や商流の知識や社員の立場として経験が無いことから苦労することも多かったですね。アルバイトの時に求められていたのは販売のスキルですが、社員になってからは販売の仕組みづくりやパートナー会社との関係性を築くことが大切になります。特にパートナー会社と意見を統一するのは難しいことでした。当時の私は23～4歳。あるパートナー会社の代表は40代後半の方で、よく「息子の年代だ」と言われていました。子ほど年齢が離れていますし、その方には経験に基づく仕事への誇りがあります。販売の方針などで意見が食い違い、互いに議論に熱が入ってしまうこともありました。営業職というのは人と人との繋がりが欠かせない職種です。敢えてクールダウンの時間を設けたり、仕事以外の話をする機会を作ったり、お互いにいい着地点を見つけられるように考えたりさまざまなコミュニケーション方法を試みました。接し方を試行錯誤し、きちんと向き合うことで、次第に距離が縮まり、スムーズに話が進むようになりました。その方とは北九州支店を離れた今でも、プライベートな連絡を取るほどにいい関係が続いています。

また、2019年秋にオープンしたQTモバイル大分店の立ち上げに携わったのも成長のきっかけのひとつです。営業で北九州から大分に通っているうちに「ここにQTモバイルのショップがあれば」ということを自然と考えるようになっていたので、ショップ出店の話が出た時におすすめの場所をいくつか提案しました。すると、そのうちのひとつに実際オープンすることが決まったのです。私の担当業務ではなかったのですが、自分が言った手前、何としてでも成功させたいと思い、規模の大きなオープンイベントの企画・運営を行ったり、営業活動にも力を入れました。この経験により、物事を一から立ち上げることの大変さとともに、面白さを感じ、もう一歩先の経験を積みたいと思うようになりました。