プライバシーポリシー
お客さま個人情報開示など請求手続きのご案内
当社では、以下に示します手続きにより、当社がお預かりしておりますお客さまの個人情報を開示します。また、事実に反する場合、個人情報の訂正に応じます。
1. お客さま個人情報の開示請求
（1）開示など請求書の提出
ホームページ上に掲載しております様式（PDFファイル：70キロバイト）をご利用いただき、必要事項を記入の上、下記に示します当社お客さまセンターへお送りください（郵送料はお客さま負担でお願いします）。
また、下記に電話していただけましたら書類を郵送若しくはFAXします。
〒814-0001 福岡市早良区百道浜二丁目1番22号福岡SRPセンタービル4階
「QTnetお客さまセンター個人情報お問合せ窓口」宛
TEL 092-983-4141
開示などの請求には、お客さまが本人であることを確認する必要がありますので、下記の資料のいずれか一つを同封をお願いします。
- 各県公安委員会が交付する運転免許証のコピー
- 健康保険証のコピー
- パスポートのコピー など
（2）当社からの回答
個人情報の開示、訂正などの結果につきましては、当社から書留にて郵送いたします。
内容によっては、回答までお時間がかかる場合があります。
（3）手数料他
個人情報の開示については、手数料（300円）をお客さまに負担して頂きます。
支払い方法につきましては、開示など請求時に、郵便為替を同封してください。
2. 開示請求者が開示本人とは異なる場合
原則としてご本人からの開示請求のみを受け付けます。
ご本人と違う方が開示請求される場合は、ご本人との関係を示す書類、委任状、請求者・ご本人の本人確認資料が必要となります。
個人情報を開示しない場合
当社では下記のいずれかに該当する場合には個人情報を開示しないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
また、当社の保存期間を経過している場合（通話明細は概ね3ヵ月）は開示できません。
以上