当社は、お客さまから信頼され、選ばれる九州の通信事業者として、安心・安全なサービスを提供することにより、快適で豊かな社会の実現に貢献してまいります。

そのためには、お客さま情報をはじめとした当社が保有または運用・管理する情報のセキュリティを確保することが、重要かつ継続的な課題と認識し、ここに基本方針を定め、経営トップのもと全社一丸となって、以下の取り組みを実施します。

1. 当社の情報の保護及び適切な管理を行うため、経営層を委員とする情報セキュリティ委員会を設置し、全社の情報セキュリティ管理状況の把握と必要な改善策を迅速に実施できる体制を維持します。
2. 情報セキュリティに関する法令、その他社会的規範及び当社の情報セキュリティに係わる規定類を遵守します。
3. 情報の適切な管理を行うための明確な方針・ルールを社内に周知徹底するとともに、建物への入退管理や情報への不正アクセス防止等の物理的、技術的、人的安全管理対策を的確に実施し、情報の漏洩、改ざん、盗難、誤用等を防止します。 また、情報セキュリティに関する取り組みを定期的に検証し、改善を図ります。
4. 全社員及び派遣社員並びに取引先等に対して、当社の情報の適切な管理を実行するため、情報セキュリティに関する教育や意識向上のための活動を継続的に行います。
5. 情報漏洩事故等の緊急事態が発生した場合は、経営トップ自ら問題解決にあたり、原因究明の上、早急な是正措置を講じ、再発防止を図るとともに、迅速かつ正確な情報公開を行います。

当社ではデータセンターが2003年12月8日、お客さまセンターが2013年3月5日、サービスオペレーションセンターが2017年2月28日に、ISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)認証を取得しています。

データセンターは、強固な情報セキュリティ体制を確立し、お客さまの情報資産を厳重に管理・運用しています。
お客さまセンターは、BBIQサービスの総合窓口として、お客さまからの各種お問合せ対応や契約情報の登録・管理を行っています。
また、サービスオペレーションセンターは、通信事業用ネットワーク機器の監視・保守・運用及び維持管理を行っています。
これら全ての業務において、情報資産を取り扱っており、より強固なセキュリティ管理が求められます。

当社では、これまでも全社の情報セキュリティ管理には万全を期しておりましたが、ISO27001認証を取得することで、認証取得のノウハウを全社展開させ、弊社のセキュリティレベルのさらなる向上に努めてまいります。

※ISMS（ISO27001）とは、『Information Security Management System』の略で、情報資産の保護、利害関係者からの信頼を獲得するための”セキュリティ体制の確保”を目的としたフレームワークのことを言います。
（参照:BSIグループジャパン（株） ホームページより）

当社は、個人情報の取扱いに関するお問合せを、次に掲げる窓口にて適切かつ迅速に処理いたします。

092-983-4141
[受付時間] 9:00～17:50（土・日・祝日・年末年始12/29～1/3は除く）