潜在課題を突き止め、解決策をトータルに提案する

S.Y

# 新卒入社# 法人営業# コンシューマ営業

コンシューマ営業本部BBIQ営業部法学部卒

キャリア・経歴

2021年04月　新卒入社　BBIQ営業部北九州支店営業グループ
2025年04月　天神本店コンシューマ営業本部 BBIQ営業部オフィス営業グループ

北九州支店配属時に、個人のお客さま向けの販売やイベントの企画・運営など、地域密着型の営業を経験。現在は、天神本店のオフィス営業グループで、BBIQ回線の導入を通したオフィス課題のソリューション提案や、地場企業向けのアライアンス営業などを行う。

自分の目で見て、肌で感じた経験が、提案の武器になる

デスクにはない答えを求めて、現場へ足を運ぶ日々

北九州支店勤務の1年目は、個人のお客さまに対する当社商品やサービスの販売を通して、現場での営業業務を学びました。2年目からは、代理店の方々と一緒に販促イベントやキャンペーンの企画や運営を行い、お客さまの心を動かすマーケティングの知識を深めました。入社4年目の2024年4月に天神本店へ異動。現在は、BBIQ営業部オフィス営業グループで、法人オフィスへのBBIQ回線を利用したソリューション提案や、アライアンス営業で当社と長年お付き合いいただいている地元企業さまとの関係構築に注力しています。
そんな中で学んだことは、現地に足を運び、自分の目で見て感じた経験の大切さ。デスクに向かって数字を見るだけでは現場の具体的な課題や実状は見えてきません。もともと机にじっとしているのが苦手なタイプということもありますが（笑）。これからも現場の空気感を直接肌で感じることを大切に、お客さまやパートナー企業さまと仕事を進めていければと思っています。

モノ売りからコト売りへ。潜在ニーズを掘り起こし形にしていく

支店では光インターネット「BBIQ」というサービスを販売していました。現在は、単に回線を販売する“モノ売り”から、課題解決という“コト売り”にステップアップしようとしている段階です。そのためにまず「お客さまが何にお困りなのか」を丁寧にヒアリングし、ニーズを引き出せるよう心がけています。難しいのは、お客さま自身も把握しきれていない問題が根底に潜在している場合です。お客さまの課題を見極めるため、グループ内のSE（システムエンジニア）と共にオフィスを訪ねたり、使用機器のメーカーに問い合わせをしたりしながら、課題解決に繋がるソリューションをトータルで提案できるよう、日々模索しています。
直近では、新築ビルのコワーキングスペースのWi-Fi構築を担当させていただきました。工事に関わる複数業者の意見を調整しながら、お客さまの理想を形にしていくことは大変な部分もありましたが、今後に繋がる新たな経験を積むことができました。

泥臭く、地道に。安定した基盤があるからこそできる挑戦

挑戦を後押しする環境が、攻めの営業を可能にする

当社の強みは、いい意味での「泥臭さ」、お客さまの顔が見える地道な営業活動ではないかと思います。IT系通信事業者というと「都会的でスマート」というイメージを持たれることも多いですが、北九州支店での勤務経験を通して実感したのは、お客さまとの距離の近さでした。
九電グループの会社ということで企業としても安定しているため、社員がいろいろなことにチャレンジしやすい環境も魅力です。例えば、私が所属するオフィス営業グループでは、「今のトレンドをフックに、こういう業界に新規で営業をしてみよう」と若手社員数人がアイデアを出し合い、実行しています。他にも、若手社員の挑戦を後押ししてくれるさまざまな制度や環境が整っています。

「個」の強みを活かす、QTnetの挑戦を支える環境

文系学科出身で、通信事業に興味があったわけではない私が、QTnetに興味を持ったのは、会社説明でお会いした社員の方や、リクルーターの先輩方を通して、社内の雰囲気や実際の働き方をイメージしやすかったからです。
入社の決め手は大きく2つで、1つは、九電グループという九州を基盤とする企業としての安定感、もう1つは、充実した福利厚生です。特に、休暇制度が充実していて、休暇を取りやすいのはもちろんですが、休む社員の業務を部署全体でカバーし合える体制が定着しているので、休暇中に業務の心配をする必要がなく、オンオフの区別をつけやすいです。
社内にはいろいろな得意分野を持った人がいて、『困った時は得意な人に相談しよう』という温かい雰囲気があります。だからこそ、自分自身の強みも活かしやすい環境だとも感じています。

法人営業のスキルを磨きながら、多様なキャリアを切り拓く

これからも、さまざまな部署のプロフェッショナルから知識を学び、IT業界のトレンドにもアンテナを張りながら、法人営業のスキルを磨いていきたいです。将来的には現場での営業経験から得た知識やアイデアを活かし、新サービスの企画立案などにも挑戦してみたいですね。
また、今後は女性のライフイベントに合わせて、働き方を見直す機会も出てくると思います。その際は、当社の多様な制度を活用しながら、管理部門や人事部門などライフステージに合わせたキャリアチェンジをしていければと考えています。