お客さまの課題を解決に導く、新たなソリューションを生み出す

H.S

# 新卒入社# 法人営業

公共営業部理学部卒

キャリア・経歴

2023年04月新卒入社公共営業部公共プリセールスグループ

入社後、プリセールスSEとして、九州の自治体、警察・消防など地方公共団体を対象とする営業の技術支援を行う。入社3年目に、複数自治体向けのソリューションパッケージ開発に携わり、社内表彰を受賞。AIなど新たな分野での案件創出に向け、知識とスキルの研鑽に励む。

専門知識がなくても、充実の育成環境でキャリアへの挑戦が叶う

学生時代に会社の風土を肌で感じ、未知のIT業界へ

大学では地学系の分野を学び、当初は気象庁や土木関係の公務員を目指していました。入社を決めたきっかけは、大学3年生のときに始めたQTnetお客さまセンターでのアルバイトです。お客さまと直接対話することにやりがいを感じると同時に、社員の方々のあたたかい人柄に触れ、明るく活気ある社風に惹かれました。九州に根ざした企業であることも魅力的でしたね。IT業界の専門知識はほとんどありませんでしたが、入社後に基礎から学べる環境が整っていたことから、安心してスタートを切れました。

OJT制度が充実し、資格取得にも積極的に励める環境

入社後は、OJT制度（※）と業務に活かせる資格取得を通して、専門知識やスキルを身に付けていきました。入社前にはITパスポートを取得。配属後は「ドットコムマスター」などのICTスキル認定資格や、各種パブリッククラウドの認定資格を取得しました。部署全体で共通の課題を学ぶ体制があり、祝い金など資格取得を支援する社内制度が充実していたことも、モチベーションを維持しながら取り組めた理由です。
1・2年目は先輩社員が担当する案件の副担当をさせていただきながら、インプットした知識を実務のアウトプットに結びつけていきました。

※「On-The-Job Training（職場内訓練）」の略称。実際の職場で、上司や先輩社員から実務を通じて直接指導を受け、業務に必要な知識やスキルを習得していくこと

社内外のサービスを融合し、お客さまに最適な課題解決を提案

当社はITインフラに関する幅広いサービスを提供していますが、多様化する企業課題の中には、自社のサービスだけでは完結できないものも存在します。そこで、公共分野のお客さまならではの安心・安全を支えるために、自社の枠にとらわれずあらゆる技術や製品を組み合わせ、お客さまごとの課題に合わせた最適なソリューションを創り出していくのが、私たちプリセールスSEの役割です。
具体的には、営業担当者と共にお客さまのニーズをヒアリングし、社内の専門部署（構築・保守・セキュリティ）や社外のベンダーを繋ぐ役割としてシステムを設計。各種見積もりの手配から提案書の作成まで、案件獲得に繋げるための一連の業務を担当しています。

新技術を包括的に組み合わせ、新たな分野の案件創出に挑戦

「調整力」と「コミュニケーション」が案件を動かすカギに

入社3年目に、ゼロベースからのソリューション提案に初めて挑戦したんです。受注に繋がったときは、大きなやりがいと達成感を得られました。また、同年には複数の自治体さまのニーズに応えるソリューションパッケージの開発にも参画。高い評価を受け、営業担当者と共に表彰されたことが、プリセールスSEとしての自信になりました。
プリセールスSEは、お客さまと営業部、さらには技術部門や社外のベンダー企業など案件に携わる関係者の中心となるハブのような存在です。それぞれが納得できる着地点を見つけるためにも、「調整力」と「コミュニケーション」を意識しています。案件成約のカギを握る業務だけに、責任は重大ですね。
実は、「自分の引き出しが少ない」と悩んでいた時期もありました。思い切って上司に正直に相談したところ、親身になって適切なアドバイスをもらい、前向きな気持ちに。「一人で抱え込まない」ことの大切さを学びました。オフィスがフリーアドレス制で、他部署のメンバーに相談しやすい環境にも助けられています。

若手社員の声にオープンな風土で新たなソリューションを生み出す

現在は、これまで当社が手掛けてこなかったアプリケーションやAI、クラウドといった新規分野の案件創出に挑戦しています。日進月歩のIT業界で、新しい技術を組み合わせた包括的なソリューション提案ができるSEは、今後ますます社会に必要とされる職種です。若手社員も意見を出しやすい企業風土で、第一線で経験を積めるチャンスにも恵まれています。最先端の分野で新しいことにチャレンジしたい方にとって、とても魅力的な会社です。