積極的な新規事業への取り組み

当社では九州のお客さまの暮らしを豊かにすることをめざし、失敗を恐れずにさまざまな新たな取り組みにチャレンジしています。“QTnetにデジタル広告エージェンシー事業を”この構想は、新規事業を創出するYOKAプロ部から始まりました。いくつかの候補を検討したなかから選ばれたのが本事業でした。

鐘ヶ江

「私は約6年間、当社の新規事業に携わってきました。YOKAプロ部に所属している時に、携わった事案の一つがデジタル広告エージェンシー事業です。新規事業の候補になった大きなきっかけは、2019年にQTmedia（旧 株式会社コアラ）が当社の子会社となったことです。QTmediaの35年にわたるWEB制作実績やノウハウと当社の強みを融合させ、新しいシナジーを生み出すために、最もマッチすると思われたのがデジタル広告だったのです。縮小傾向にあるといわれる広告業界のなかでも、デジタル広告はテレビ広告を抜いて伸びている分野です。検討の結果、挑戦しがいがあるのではないかという結論が出て、事業化を進めることになりました」

成松

「これまで九州電力グループには広告業を行う会社がありませんでした。QTnetはもちろん、グループ各社も当部署にデジタル広告を発注することで広告費の削減が見込めますし、グループ会社ならではの関係性を活かして、よりよいプロモーションを行えるという利点もあります。当社に広告部門ができれば、九州電力グループ全体にメリットをもたらすというのも事業化した理由の一つです」

既存のQTnet社員と新しく加わったメンバーが集まり、いざ事業開始に向けてスタート！というタイミングで、コロナ禍最初の緊急事態宣言が発出されます。

成松

「『初めまして』と挨拶をして、2日目には全員テレワークになり…。チームワークを高めるのが大変でした。とは言っても業務を進めないといけません。毎朝スタッフ全員でオンラインミーティングを行うなど積極的にコミュニケーションをとる工夫をしていました。新しいメンバーからは広告業界のことを教わり、私たち既存のメンバーはQTnetの規定や社内のことを教えるなど、お互いの知識交換から文化の融合をスタート。私はQTnetの文化が強いので、他文化に違和感を覚えることがありましたし、逆もきっとあったでしょう。まだまだ難しい部分もありますし、永遠の課題だと思います」

前田

「私は中途入社でこの部署に入ったメンバーの一人です。デジタル系の広告代理店で10数年働いた経験を活かしたいと思い、転職を決めました。以前は主に広告運用セクションを担当していたのですが、ここでは戦略を立てるところから、メディアプランニング、広告アカウントの構築や運用に加え、分析・レポーティングまで幅広くやっています」

大山

「私はずっと広告系の営業職として働き、九州電力のPR業務にも約20年携わってきました。デジタルエージェンシー事業部の立ち上げに伴い声を掛けていただき、現在に至ります。入社当初の私にできることといえば、これまでにお付き合いのあった企業さまに『QTnetにデジタル広告部門ができました！』と伝えることでした。QTnetの会社としての信頼度はとても高く、よろこんで受け入れていただけるものの、『デジタルエージェンシーとは』など、懇切丁寧に一つひとつ説明することが必要でした。また、必ずと言っていいほど聞かれるのが、『なぜQTnetが広告を？大手の代理店と何が違うの？』ということでした」

他社との差別化を目指して

「QTDA」本格始動を前に、営業活動を行っていたメンバーが問いかけられたQTnetのデジタル広告の強み。ほかでもなく当社を選んでいただくには、積極的に利点をアピールしていかなければなりません。

成松

「社内や九州電力グループ企業のなかに、広告代理店機能だけなく、制作や技術の部門があるというのは当社ならではです。たとえばホームページの制作はQTmedia、集客は当部署、技術部門がセキュリティチェックと、一般的には別会社が担当することをまとめて行うことができます。もし何か不具合が起きた場合にも、速やかに対応できる体制が整っているのも利点です。また、やはりインターネット回線の基盤があり、個人・法人合わせて約50万契約のお客さまがいらっしゃるというのは大きな強みです。営業先で『ユーザーさんに広告を出すことはできますか？』と聞かれることもよくありますね。いまは調整段階ですが今後はできるようにしていきたいです」

前田

「確かにユーザーデータの活用は、ほかの会社にはない強みですよね。これから確実に強化すべき部分だと思います」

大山

「私が有効だと感じているのは、やはり情報通信技術に長けた会社だという点です。最近は、コロナの影響もありオンラインイベントが増えています。オンラインイベントに安定した回線は必須条件。そこを信頼していただき、受注に結び付けることができました。最近もオンラインイベントの相談を受けることが多いですね。また、九州電力グループであるQTnetは会社としての信頼度が高いため、お客さまとスムーズに関係づくりができるのは営業をしていてとてもやりやすいです」

鐘ヶ江

「広告代理店はどうしても全国展開の大手が力を持っています。長年、九州のお客さまとお付き合いしてきた当社は、きっと地場の強みを生かせるはず。福岡に本社があるデジタル広告代理店として、選んでもらえるようになるために実績を積んでいきたいです」